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(已有614条留言)

所有用户留言

2013-10-29 10:20:38
我从萧山到绍兴最晚的一班车是几点的?
  • 回复内容:
  • 您好!最晚一班是18:00的。
2013-10-29 10:08:08
我用一张身份证买两张车票可以吗?
  • 回复内容:
  • 您好!可以的。
2013-10-28 09:59:45
你们的网站挺方便的,赞一个!
  • 回复内容:
  • 您好!非常感谢您对本网站的支持,我们也将一如既往的提供更好的服务!
2013-10-28 09:59:16
我车票时间买错了,要怎么改?
  • 回复内容:
  • 您好!您可以到车站办理改签手续。改签须在当次班车开车前2小时前办理,以一次为限,免收手续费;当次班车开车前2小时内不能办理改签。
2013-10-25 10:04:53
退票要怎么退?
  • 回复内容:
  • 您好!目前网站暂不支持网上退票业务,您需要凭短信或者身份证在车站办理退票。 退票需收部分手续费, 当次班车开车2小时以前办理,按票面金额10%收取; 当次班车开车前2小时以内办理,按票面金额20%收取; 当次班车开车后1小时内办理退票,按票面金额50%收取; 开车1小时以后,不能办理退票。
2013-10-25 10:01:45
订完票之后是会收到一条短信告诉我订票成功的吧?
  • 回复内容:
  • 您好!是的。短信中会写明您的交易码和密码,凭此可去车站取票。
2013-10-25 09:24:23
手机收不到我的订单信息,按了发送按钮还是收不到,号码是对的~
  • 回复内容:
  • 您好!您可通过网站或联系客服补发短信,如确实接收不到也可凭身份证去车站取票。
2013-10-24 10:26:17
请问你们网站上查询到的班次信息是否准确?
  • 回复内容:
  • 您好!网站上查询到的班次信息与车站是相同的。
2013-10-24 10:25:49
我如果订票没成功扣了钱了这个怎么弄?
  • 回复内容:
  • 您好!您可联系网站客服帮您查询,如情况属实可以为您退还款项。
2013-10-23 09:49:50
我订了车票之后,凭身份证可以取票是吧?
  • 回复内容:
  • 您好!是的。
2013-10-23 09:49:11
你们网站的页面希望可以做得再漂亮一些,功能是挺不错的!
  • 回复内容:
  • 您好!非常感谢您提出的宝贵建议,我们也将继续努力!
2013-10-22 09:57:31
我订了车票,收到了你们的短信,这样直接去车站取票就可以了吧?
  • 回复内容:
  • 您好!是的。
2013-10-22 09:56:30
你们这边的儿童票网上订不了吗?
  • 回复内容:
  • 您好!儿童半票需要到车站购买,1.2米以下儿童免费票也需车站领取。
2013-10-21 10:10:16
在你们网站上买票必须要注册的吗?
  • 回复内容:
  • 您好!不注册也可以购买车票。
2013-10-21 10:07:56
我想问一下,怎么我现在查询萧山到上海的班次查不到了?
  • 回复内容:
  • 您好!目前从萧山到上海的班次,您在到达城市一栏输入:上海南站、上海虹桥、上海沪太路均可查询到。
2013-10-18 10:29:11
你们这边的班次信息都是准的吧?
  • 回复内容:
  • 您好!本网站的车次信息与车站是同步的。
2013-10-18 10:28:09
我之前在你们网站上注册过一个账号,但是现在密码忘了,怎么办啊?
  • 回复内容:
  • 您好!您只需通过登录页面的“忘记密码”功能找回即可,我们提供“密保找回”和“邮件找回”这两种密码找回方式。 如果您的登录密码已遗忘,您可以通过密保方式或邮件方式取回登录密码;如果您忘记了密保,您也可通过绑定邮箱取回密码及密保;如果您密保以及邮箱都忘记了,作为最后的办法:您仍可以提供“注册时的电子邮件地址或手机”和“证件号码”给我们客服人员,我们将重新为您设置登录密码,故建议您务必将自己的个人信息准确填写。
2013-10-17 10:23:18
你们网站真的很方便呢,希望你们越办越好!
  • 回复内容:
  • 您好!非常感谢您对本网站的支持,我们也将一如既往的提供优质服务!
2013-10-17 10:22:14
我票买错时间了,能改吗?
  • 回复内容:
  • 您好!要更改时间可去车站办理改签。改签须在当次班车开车前2小时前办理,以一次为限,免收手续费;当次班车开车前2小时内不能办理改签。
2013-10-16 05:56:12
您好,我想问下,我身份证遗失了,取票的时候,只用验证码和交易密码,可以取票吗,
  • 回复内容:
  • 您好!可以的。

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