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取票、退票、改签问题

  • 易票购
  • 时间:2013/2/3 13:52:50
  • 来源:本站

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购票成功后,如何取票/退票/改签

1、如何取票:购票成功后,凭网站发送的交易码和密码或订票的第二代身份证在车站售票窗口或者自助取票机取票。

2、如何退票:目前网站暂不支持网上退票业务,您需要凭短信或者身份证在车站办理退票。
退票需收部分手续费,
    当次班车开车2小时以前办理,按票面金额10%收取; 
    当次班车开车前2小时以内办理,按票面金额20%收取; 
    当次班车开车后1小时内办理退票,按票面金额50%收取;
    开车1小时以后,不能办理退票。

3、如何改签:改签须在当次班车开车前2小时前办理,以一次为限,免收手续费;当次班车开车前2小时内不能办理改签。

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